Od pondělí 21. do středy 23. ledna 2008 proběhlo v Berlíně čtvrté Government Leaders Forum, pořádané společností Microsoft. Fórum bylo věnováno diskusím o rozvoji a využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejném sektoru, v širším pojetí „veřejné správy“.

Spolu s ministrem vnitra Ivanem Langerem a několika dalšími odborníky jsem měl možnost zúčastnit se tohoto jednání.

V plenárním zasedání se účastníci věnovali nejprve otázkám eGovernmentu tak, jak jej chápeme i my u nás, tedy informační a komunikační podpoře veřejné správy v užším slova smyslu. Vystupující i diskutující zdůrazňovali rostoucí význam komunikace jak mezi jednotlivými orgány veřejné a státní správy, tak především komunikaci veřejné správy s občany, a to v obou směrech.

Nové technologie umožňují nejen novou kvalitu veřejné správy, novou kvalitu úřadování a vyřizování správních záležitostí, ale také novou kvalitu demokracie. Právě díky novým technologiím se mohou prakticky všichni občané bezprostředně účastnit veřejné diskuse i nad velice konkrétními tématy.

V pracovních skupinách se účastníci zabývali především dvěma oblastmi – vzděláváním a zdravotnictvím. Tyto dvě oblasti jsou ve středu zájmu nejen politiků, ale i vrcholných představitelů rozvíjejícího se odvětví práce s informacemi.

Jak vzdělávání, tak zdravotnictví jsou klíčovými oblastmi pro rozvoj společnosti a udržení její kvality i sociálního smíru. Hodně hovoříme o konkurenceschopnosti, a je zcela zřejmé, že právě vysoká úroveň vzdělání je především pro Evropu nejlepší zárukou alespoň udržení naší stávající konkurenceschopnosti.

Zdravotnictví je společenskou prioritou a předním politickým tématem nejen u nás, ale ve všech zemích světa. Solidarita ve zdraví a nemoci je jednou ze základních hodnot, pro které se lidé sdružují. Zdraví stojí spolu se svobodou na nejvyšších příčkách hodnotových žebříčků všech kultur.

Mimořádně úspěšný rozvoj poznání v přírodních, technických i společenských vědách otevírá přednedávnem netušené možnosti v péči o zdraví i v léčení. Dnes umíme nejen vysvětlit, ale především diagnostikovat a léčit takové nemoci, kterým jsme před několika lety či desetiletími pouze trpně přihlíželi. Vývoj se jistě nezastaví, právě naopak, bezpochyby budeme za pět či deset opět mnohem dál, než si dnes umíme představit.

Velké úspěchy před nás paradoxně staví nové problémy, které musíme nějak řešit. Lidé se dožívají vyššího věku než kdykoli dříve, přežívají závažné nemoci, které byly dříve smrtelné. Jsme vzdělanější než kdykoli dříve a k tomu máme nesrovnatelně lepší přístup k informací. To společně s velkou nabídkou vytváří mimořádný nárůst poptávky po zdravotní péči.

Protikladem velkých možností a zájmu jsou velké finanční náklady, které jsou se zdravotní péčí spojeny. Tradičně založené národní solidární systémy již nyní nejsou a zítra rozhodně nebudou schopny naplnit všechna očekávání a poskytnou každému vše, co se nabízí. Budeme se muset hodně rozhodovat hodně hospodařit se zdroji, které máme – jak s finančními, tak ještě více s lidskými, s kapacitami špičkových odborníků.

Jednou z cest ke kvalitnější, bezpečnější, dostupnější a hospodárnější zdravotní péči je práce s informacemi. Díky využívání existujících informací můžeme lépe podporovat a upevňovat zdraví, předcházet nemocem, včas je rozpoznávat a rychle a účinně léčit. Sdílení a výměna informací zabrání chybám a omylů, stejně jako zbytečnému plýtvání. Díky dobrému přístupu k informacím ve srozumitelné se může (a je to nezbytné) změnit postavení občana, který pečuje o své zdraví. Informovaný pacient může být partnerem zdravotníků, může se podílet na rozhodování o svém zdraví a nést také přiměřený díl odpovědnosti.

Právě těmto tématům byla věnována panelová diskuse, kdo které jsem byl pořadateli pozván jako vystupující spolu s náměstkyní ministra zdravotnictví Kazachstánu Assem Nussupovou a státním tajemníkem německého ministerstva zdravotnictví Klausem Schröderem.

Během konference jsem měl celkem tři možnosti osobně se setkat a diskutovat také se zakladatelem společnosti Microsoft Billem Gatesem. Jak při společné večeři, kde jsem byl spolu s dalšími aktivními účastníky konference panu Gatesovi představen, tak při následující pracovní snídaní jsme mělo možnost položit panu Gatesovi konkrétní otázky a slyšet jeho názory.Konferenci potom zakončilo společné vystoupení Billa Gatese a německé spolkové kancléřky Angely Merkelové.

Při všech třech příležitostech zdůrazňoval Bill Gates mimořádný význam právě vzdělávání a zdravotnictví pro rozvoj společnosti. Bylo pro mne milým překvapením, jak hodně se názory tohoto světového leadera a snad mohu říci myslitele shodují s myšlenkami, které v posledních několika letech tolik diskutujeme jak v ČR, tak na půdě Evropské unie.

• více informací o konferenci www.glf-europe.com